Nutzungsbedingungen

1. Begriffsbestimmungen und Geltungsbereich

1.1 Begriffsbestimmungen

In diesen Nutzungsbedingungen bedeutet:

1.2 Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für Kunden und für den Dienst in der Form, in der wir ihn bereitstellen. Sie gelten vorbehaltlich der zwingenden Vorschriften des finnischen Verbraucherschutzgesetzes (fi: kuluttajansuojalaki 38/1978) und, wenn Sie außerhalb Finnlands wohnen, vorbehaltlich der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes.

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung des Dienstes und sind zusammen mit der Datenschutzerklärung zu lesen.

2. Der Dienst

2.1 Allgemeines

Der Dienst ermöglicht Ihnen den Zugang zu Sota Connect und dessen Nutzung. Sota Connect verschlüsselt den Internetverkehr Ihres Geräts und leitet ihn über Server, die in mehreren Ländern für uns betrieben werden; dabei wird Ihre nach außen sichtbare IP-Adresse ersetzt.

Sie können Sota Connect unter Windows, macOS, Linux, Android, iOS und tvOS nutzen, soweit verfügbar und wie auf unserer Website angegeben: sotavpn.com/de.

Wir betreiben den Dienst so, dass keine Protokolle über Ihre Internetaktivitäten gespeichert werden; Näheres dazu in unserer Datenschutzerklärung.

Für die Nutzung des Dienstes müssen Sie mindestens achtzehn (18) Jahre alt sein. Wer jünger als achtzehn (18) Jahre ist, darf den Dienst nur mit Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten und in dem Umfang nutzen, den die Vorschriften über die Geschäftsfähigkeit Minderjähriger zulassen.

Der Dienst läuft über das öffentliche Internet und nutzt Server, die von vielen Nutzern gemeinsam verwendet werden. Sota Connect verringert bestimmte Risiken für Ihre Privatsphäre und Sicherheit, macht Sie aber nicht unter allen Umständen anonym und ersetzt keinen umsichtigen Umgang mit dem Internet. Einzelne Websites, Dienste oder Netzwerke können VPN-Verkehr blockieren oder einschränken; auf solche Beschränkungen haben wir keinen Einfluss.

2.2 Verfügbarkeit des Dienstes

Wir bemühen uns, den Dienst verfügbar und zuverlässig funktionsfähig zu halten, garantieren jedoch nicht, dass er unterbrechungs- oder fehlerfrei ist. Verbindungsqualität, Geschwindigkeit und die Verfügbarkeit einzelner Serverstandorte können schwanken, etwa durch Netzauslastung, Ihr Gerät und Ihre Verbindung oder Umstände, auf die wir keinen Einfluss haben.

Wir dürfen den Dienst vorübergehend unterbrechen oder einschränken, soweit dies für Wartung, Aktualisierungen oder die Sicherheit erforderlich ist. Dabei halten wir die Beeinträchtigung so gering wie zumutbar möglich und kündigen die Maßnahme, soweit praktikabel, im Voraus an.

3. Nutzung des Dienstes

3.1 Allgemeines

Sie müssen den Dienst rechtmäßig und mit der gebotenen Rücksicht auf den Dienst, unser Netzwerk und andere Nutzer verwenden. Für den Datenverkehr und die Inhalte, die Sie über den Dienst senden oder empfangen, sind allein Sie verantwortlich.

Der Dienst wird für Ihren persönlichen Gebrauch bereitgestellt und nicht hauptsächlich als Bestandteil Ihres eigenen Produkts, Ihrer eigenen Dienstleistung oder Ihres eigenen Geschäftsbetriebs.

3.2 Verbotene Nutzung

Sie dürfen den Dienst nicht nutzen, um:

• in irgendeiner Weise gegen diese Bedingungen zu verstoßen;
• Rechte des geistigen Eigentums am Dienst oder Rechte Dritter zu verletzen oder ohne Berechtigung private Daten oder Geschäftsgeheimnisse anderer Personen zu sammeln oder weiterzugeben;
• Personen zu belästigen, zu verleumden, zu bedrohen, zu beleidigen oder zu diskriminieren;
• rechtswidrige Handlungen zu begehen, zu fördern oder zu unterstützen oder auf rechtswidrige Inhalte zuzugreifen, sie zu speichern oder zu verbreiten, einschließlich Darstellungen sexuellen Kindesmissbrauchs;
• Schadsoftware zu verbreiten, Botnetze zu betreiben oder sich daran zu beteiligen oder Phishing, Denial-of-Service-Angriffe, Hacking, Port-Scans oder sonstige unbefugte Zugriffe auf Systeme oder Netzwerke durchzuführen;
• Spam oder unverlangte Massennachrichten zu versenden;
• sich als eine andere Person oder Organisation auszugeben oder über Ihre Identität zu täuschen;
• den Dienst mit betrügerischen Mitteln zu bezahlen, etwa mit einer gestohlenen Zahlungskarte;
• den Dienst weiterzuverkaufen, unterzulizenzieren oder Dritten auf andere Weise zugänglich zu machen;
• den Dienst oder unser Netzwerk zu stören, zu überlasten oder zu beeinträchtigen oder unsere Sicherheits- oder Nutzungskontrollen zu umgehen; oder
• gegen geltendes Recht zu verstoßen, einschließlich Exportkontroll- und Sanktionsvorschriften, oder den Dienst für andere rechtswidrige, täuschende oder schädliche Zwecke zu verwenden.

3.3 Folgen

Nutzen Sie den Dienst unter Verstoß gegen diesen Abschnitt 3, können wir die in Abschnitt 12 beschriebenen Maßnahmen ergreifen und insbesondere Ihren Zugang zum Dienst einschränken, aussetzen oder beenden.

Wir können außerdem tätig werden, wenn eine Anordnung einer zuständigen Behörde dies verlangt.

Solche Maßnahmen dienen dem Schutz des Dienstes und der anderen Nutzer; soweit zumutbar, informieren wir Sie darüber gemäß Abschnitt 12.

3.4 Netzwerkmanagement

Wir dürfen den Datenverkehr von Sota Connect steuern und, soweit erforderlich, seine Kapazität begrenzen, um:

• die Sicherheit und Integrität des gesamten Dienstes zu wahren;
• geltendes Recht einzuhalten; oder
• Überlastungen zu verhindern oder zu verringern.

Solche Maßnahmen bleiben verhältnismäßig und werden, sofern sie vorübergehender Natur sind, aufgehoben, sobald ihr Grund entfällt.

4. Konto

4.1 Nutzung des Kontos

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Kontozugangsdaten und Zugangsschlüssel geheim zu halten, und müssen Ihre Zugangsdaten und Geräte mit angemessener Sorgfalt aufbewahren und schützen. Sie verpflichten sich, bei der Registrierung richtige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten. Automatisiert oder in großer Zahl angelegte Konten sind nicht zulässig und können geschlossen werden.

Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Konto erfolgen. Nutzt jedoch ein Dritter Ihr Konto ohne Ihre Zustimmung, haften Sie für diese Nutzung nur insoweit, als sie auf Ihre eigene Fahrlässigkeit zurückzuführen ist.

In einem solchen Fall müssen Sie uns unverzüglich benachrichtigen; wir können den Zugang aussetzen, um Sie und den Dienst zu schützen.

4.2 Sitzungsbegrenzung

Der Zugang zu Sota Connect wird pro Sitzung gewährt, nicht pro Gerät; ein einzelnes Gerät kann mehr als eine Sitzung belegen. Ihr Abonnement berechtigt Sie zu der für Ihren Tarif geltenden Höchstzahl gleichzeitiger Sitzungen, wie sie jeweils im Dienst und in Ihrem Konto angegeben ist. Diese Zahl dürfen Sie nicht überschreiten.

4.3 Inaktivität und Löschung des Kontos

Wir können ein Konto ohne aktives Abonnement, das zwölf (12) Monate lang ununterbrochen inaktiv war, aussetzen oder löschen.

Ein Konto mit aktivem Abonnement gilt als aktiv. Ein Konto ohne aktives Abonnement gilt als aktiv, wenn Sie sich innerhalb des Zwölfmonatszeitraums mindestens einmal in Ihrem Konto angemeldet haben.

Bevor wir Maßnahmen in Bezug auf Ihr Konto ergreifen, benachrichtigen wir Sie fünfzehn (15) Tage im Voraus an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse.

Sind Sie der Ansicht, dass Ihr Konto irrtümlich ausgesetzt oder gelöscht wurde, können Sie eine Überprüfung der Entscheidung verlangen, indem Sie sich innerhalb einer angemessenen Frist, spätestens jedoch zwei (2) Monate nach Erhalt unserer Mitteilung über die Aussetzung oder Löschung, an den Kundensupport wenden.

5. Lizenz zur Nutzung von Sota Connect

5.1 Lizenz

Im Zusammenhang mit der Nutzung von Sota Connect räumen wir Ihnen das beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und widerrufliche Recht ein, Sota Connect für die Dauer Ihres Abonnements oder Ihrer Testphase auf Ihren Geräten zu installieren und für Ihren persönlichen Gebrauch zu nutzen.

Bei der Nutzung von Sota Connect dürfen Sie nicht:

• die Software kopieren, verändern, übersetzen oder abgeleitete Werke daraus erstellen;
• ihren Quellcode zurückentwickeln (Reverse Engineering), dekompilieren oder disassemblieren;
• die Software vermieten, verkaufen, unterlizenzieren, verbreiten oder auf andere Weise übertragen;
• Zugangsschlüssel oder Zugangsdaten über das hinaus weitergeben, was Ihr Abonnement erlaubt; oder
• Eigentums- oder sonstige rechtliche Hinweise entfernen, unkenntlich machen oder verändern.

Sota Connect kann Open-Source-Komponenten enthalten, die unter eigenen Lizenzbedingungen stehen. Für die betreffenden Komponenten gelten diese Lizenzbedingungen; bei Widersprüchen gehen sie diesen Bedingungen vor.

5.2 Rechte des geistigen Eigentums

Sämtliche Rechte des geistigen Eigentums am Dienst, an Sota Connect und an den zugehörigen Materialien verbleiben bei Cat Connect und ihren Lizenzgebern.

Es werden keine Rechte eingeräumt, die nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen genannt sind.

6. Zahlungsbedingungen

6.1 Preise

Es gilt der Preis, der Ihnen zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigt wird; er enthält die Umsatzsteuer in der jeweils geltenden Höhe. Die Tarife von Sota Connect umfassen derzeit Abonnements mit einer Laufzeit von einem, drei, sechs und zwölf Monaten.

Die jeweils geltenden Preise finden Sie auf unserer Website und im Dashboard Ihres Kontos.

6.2 Zahlung

Sie können mit den beim Bezahlvorgang angebotenen Zahlungsarten bezahlen; derzeit sind das Zahlungskarten, Kryptowährungen, Apple Pay, Google Pay und PayPal.

Zahlungen werden von externen Zahlungsdienstleistern abgewickelt. Für den Umgang mit Ihren Zahlungsdaten gelten deren eigene Bedingungen und Datenschutzerklärungen.

Wenn Sie ein Abonnement über einen Drittanbieter-Store (etwa den Apple App Store) abschließen, wickelt dieser Store Abrechnung, Verlängerung, Kündigung und Erstattungen nach seinen eigenen Bedingungen ab.

6.3 Steuern

Verbraucherpreise werden einschließlich der anwendbaren indirekten Steuern angezeigt. Gebühren, die Ihr eigener Zahlungsdienstleister oder Ihre Bank erhebt, tragen Sie selbst.

6.4 Preisänderungen

Wir können den Preis des Dienstes von Zeit zu Zeit ändern. Eine Preisänderung berührt keinen Abonnementzeitraum, den Sie bereits bezahlt haben.

Bei einem sich verlängernden Abonnement wird eine Änderung des Verlängerungspreises erst mit der nächsten Verlängerung wirksam. Wir kündigen sie Ihnen nach Maßgabe des geltenden Rechts im Voraus an, damit Sie kündigen können, bevor die Änderung wirksam wird.

7. Abonnement(s)

7.1 Abonnementmodell(e)

Automatisch verlängertes Abonnement

Ihr Abonnement läuft für den beim Kauf gewählten Zeitraum und verlängert sich automatisch um jeweils gleich lange Zeiträume, bis Sie es kündigen. Mit dem Abschluss des Abonnements stimmen Sie dieser automatischen Verlängerung und den wiederkehrenden Abbuchungen über die von Ihnen gewählte Zahlungsart zu.

Zu Beginn jedes neuen Zeitraums berechnen wir die Verlängerung zu unserem zum Zeitpunkt der Verlängerung geltenden Standardpreis für das Abonnement.

7.2 Kündigung

Sie können Ihr Abonnement jederzeit im Dashboard Ihres Kontos verwalten oder kündigen oder sich dazu über die in Abschnitt 16 genannten Kontaktdaten an den Kundensupport wenden.

Die Kündigung wird zum Ende des laufenden, bereits bezahlten Abonnementzeitraums wirksam; bis dahin behalten Sie den Zugang zum Dienst.

Verlängert sich Ihr Abonnement automatisch, verhindert eine Kündigung vor dem Verlängerungsdatum die nächste Verlängerung.

7.3 Testphase

Eine Testphase gewährt Ihnen für die Dauer des Testzeitraums zeitlich begrenzten Zugang zum Dienst zu dem Ihnen im Dienst genannten Preis der Testphase.

Sofern Sie die Testphase nicht vor ihrem Ablauf kündigen (über Ihr Konto oder den Kundensupport), geht sie automatisch in ein Monatsabonnement zum dann geltenden Standardpreis über, das sich monatlich verlängert, bis es gemäß Abschnitt 7.2 gekündigt wird.

Eine Testphase steht jedem Kunden und jedem Konto nur einmal zur Verfügung.

Abschnitt 8.2 gilt für die Testphase und das Abonnement, in das sie übergeht, in gleicher Weise wie für jedes andere Abonnement.

8. Widerrufsrecht

8.1 Gesetzliches Widerrufsrecht

Als Verbraucher können Sie Ihr Abonnement innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dessen Abschluss widerrufen.

Zum Widerruf müssen Sie uns innerhalb der 14-Tage-Frist benachrichtigen, entweder über die Widerrufsfunktion in Ihrem Konto oder über unseren Kundensupport unter den in Abschnitt 16 genannten Kontaktdaten.

8.2 Auswirkungen des Widerrufs auf Zahlungen

Wenn Sie innerhalb der 14-Tage-Frist widerrufen und uns ausdrücklich gebeten haben, mit der Erbringung des Dienstes bereits während dieser Frist zu beginnen, schulden Sie uns einen angemessenen Betrag für den Teil des Dienstes, der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns den Widerruf mitgeteilt haben, tatsächlich erbracht wurde. Dieser Betrag wird anteilig anhand des Preises des Abonnements oder der Testphase berechnet.

Den anteiligen Erstattungsbetrag zahlen wir innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Ihrem Antrag über dieselbe Zahlungsart zurück, mit der Sie das Abonnement oder die Testphase bezahlt haben. Zahlungen in Kryptowährung werden nicht erstattet.

9. Empfehlungsprogramm

Wir können ein Empfehlungsprogramm anbieten, bei dem Sie zusätzliche Tage für Ihr Abonnement erhalten, wenn eine von Ihnen eingeladene Person über den in Ihrem Konto verfügbaren Empfehlungslink neuer zahlender Kunde wird. Prämien gibt es nur für neue Kunden; sie werden nach unserem Ermessen und nach Maßgabe der Programmregeln gewährt.

Es ist nicht zulässig, sich selbst oder eigene weitere Konten zu empfehlen, um Prämien zu erhalten.

10. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung und dem geltenden Datenschutzrecht, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO, Verordnung (EU) 2016/679).

Mit der Nutzung des Dienstes bestätigen Sie, die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen zu haben, und akzeptieren deren Bedingungen.

11. Haftung

11.1 Haftungsbeschränkung

Soweit zwingendes Recht nichts anderes bestimmt und zusätzlich zu den übrigen Beschränkungen in diesen Bedingungen gilt:

• Verstoßen wir gegen diese Bedingungen, haben Sie nur Anspruch auf Ersatz des Ihnen tatsächlich entstandenen unmittelbaren Schadens;
• für mittelbare Schäden haften wir nur, wenn sie auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits beruhen;
• wir haften nicht für Schäden, soweit sie durch Ihr eigenes Handeln oder Unterlassen, Ihr Gerät, Ihre Software oder Ihre Verbindung, durch Netzwerke, Dienste oder Geräte Dritter oder durch ein Hindernis außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle im Sinne von Abschnitt 14.5 verursacht werden.

11.2 Verantwortung für Ansprüche Dritter

Soweit zwingendes Recht dies zulässt, haften Sie uns gegenüber für alle Ansprüche, Forderungen oder Verfahren Dritter sowie für die angemessenen Kosten und Aufwendungen, die uns dadurch entstehen, wenn diese auf Ihrer rechtswidrigen Nutzung des Dienstes oder Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen beruhen.

Wir benachrichtigen Sie unverzüglich über einen solchen Anspruch und regeln ihn nicht in einer Weise, die Ihnen Verpflichtungen auferlegt, ohne Sie zuvor anzuhören.

12. Aussetzung, Einschränkung und Beendigung

12.1 Gründe

Wir können Ihren Zugang zum Dienst ganz oder teilweise einschränken, aussetzen oder beenden, wenn:

• Sie erheblich gegen diese Bedingungen verstoßen und, sofern der Verstoß behebbar ist, ihn nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach unserer Aufforderung behoben haben;
• der Dienst rechtswidrig oder unter Verstoß gegen Abschnitt 3.2 genutzt wird;
• wir gesetzlich oder durch Anordnung einer zuständigen Behörde dazu verpflichtet sind; oder
• dies erforderlich ist, um Schaden abzuwenden oder die Sicherheit oder Integrität des Dienstes oder unseres Netzwerks zu schützen.

12.2 Verfahren

Sofern nicht sofortiges Handeln erforderlich ist oder zwingendes Recht etwas anderes vorsieht, kündigen wir Ihnen jede Maßnahme nach diesem Abschnitt aus den in Abschnitt 12.1 genannten Gründen vorher an, informieren Sie in geeigneter Weise über die Maßnahme und ihre Gründe, beschränken eine Einschränkung auf das, was die Umstände erfordern, und heben sie auf, sobald ihre Gründe entfallen.

12.3 Wirkung

Mit der Beendigung endet Ihr Recht, auf den Dienst zuzugreifen und ihn zu nutzen.

Die Beendigung lässt Rechte und Pflichten unberührt, die vor ihrem Wirksamwerden entstanden sind.

13. Änderung der Bedingungen

13.1 Änderungen

Wir dürfen den Dienst weiterentwickeln und ändern sowie diese Bedingungen anpassen. Änderungen, die sich nicht zu Ihrem Nachteil auswirken, können wir jederzeit vornehmen.

Änderungen zu Ihrem Nachteil dürfen wir nur vornehmen, wenn sich die Bedingungen insgesamt nicht wesentlich ändern und die Änderung auf einem Grund wie einer Änderung des geltenden Rechts oder einer behördlichen Entscheidung, einer Änderung der maßgeblichen Kosten oder von Leistungen Dritter, der Weiterentwicklung oder Erneuerung des Dienstes oder dem Schutz der Sicherheit oder des Datenschutzes beruht.

13.2 Kündigungsrecht

Über jede Änderung dieser Bedingungen, des Dienstes oder der Preise zu Ihrem Nachteil informieren wir Sie schriftlich und weisen Sie dabei auf Ihr Kündigungsrecht hin.

Diese Mitteilung erfolgt mindestens fünfzehn (15) Tage vor Wirksamwerden der Änderung, bei Preisänderungen mindestens dreißig (30) Tage vorher.

13.3 Fortgesetzte Nutzung

Nutzen Sie den Dienst weiter, nachdem eine Änderung wirksam geworden ist, gelten für Ihre weitere Nutzung des Dienstes die geänderten Bedingungen.

14. Sonstige Bestimmungen

14.1 Übertragung

Wir dürfen diese Bedingungen ganz oder teilweise innerhalb unserer Unternehmensgruppe oder auf einen Erwerber des betreffenden Geschäftsbereichs übertragen und informieren Sie rechtzeitig über eine solche Übertragung. Zur Erfüllung unserer Pflichten dürfen wir Subunternehmer einsetzen.

Sie dürfen diese Bedingungen oder Ihr Konto nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung auf Dritte übertragen.

14.2 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft. Die unwirksame Bestimmung wird, soweit möglich, durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die ihrem Zweck am nächsten kommt.

14.3 Kein Verzicht

Machen wir ein Recht aus diesen Bedingungen in einem bestimmten Fall nicht geltend, so verzichten wir damit weder auf dieses noch auf ein anderes Recht.

14.4 Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen bilden zusammen mit den Bestelldaten für Sota Connect und der Datenschutzerklärung die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns über den Dienst.

14.5 Höhere Gewalt

Wir haften nicht für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung unserer Pflichten, soweit sie auf einem Ereignis außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle beruht, das wir bei Vertragsschluss nicht berücksichtigen konnten und dessen Folgen wir vernünftigerweise nicht vermeiden konnten.

15. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

15.1 Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen finnischem Recht unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen.

Die Wahl finnischen Rechts entzieht Ihnen nicht den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

15.2 Streitigkeiten

Streitigkeiten über diese Bedingungen versuchen wir in erster Linie durch Verhandlungen zwischen Ihnen und uns beizulegen.

Kommt keine Einigung zustande, können Sie Klage beim Amtsgericht (käräjäoikeus) des Ortes in Finnland erheben, an dem Sie Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt haben. Alle anderen Klagen sind beim Amtsgericht Helsinki zu erheben.

15.3 Verbraucherbehörden

Lässt sich eine Streitigkeit nicht einvernehmlich beilegen, können Sie sich an die Verbraucherberatung (fi: kuluttajaneuvonta) wenden und die Angelegenheit dem Verbraucherstreitigkeitsausschuss (fi: kuluttajariitalautakunta, www.kuluttajariita.fi) vorlegen.

16. Kontaktdaten

Cat Connect Oy — Unternehmens-ID: 3586838-7, eingetragene Anschrift Sturenkatu 26 lt. 36, 00510 Helsinki, Finnland.

Kundensupport:

• E-Mail: [email protected]
• Telegram: @sotasupport

Status des Dienstes:

• sotastatus.com

Wir unterhalten eine elektronische Kontaktstelle für Mitteilungen von Nutzern, Behörden und anderen Stellen, die den Dienst, diese Bedingungen und die geltenden Vorschriften über digitale Dienste betreffen. Solche Mitteilungen richten Sie bitte an [email protected]. Wir bearbeiten Mitteilungen auf Englisch und, soweit erforderlich, auf Finnisch.