Politique de confidentialité

Journaux

Afin de respecter la vie privée de ses utilisateurs, Sota VPN applique une stricte politique de non-conservation des journaux. Cela signifie que nous ne conservons aucun journal d'utilisation de session de ce que vous faites en ligne, et que nous n'enregistrons aucune métadonnée susceptible de compromettre votre vie privée.

• aucun enregistrement des adresses IP
• aucun enregistrement du trafic
• aucun enregistrement des horodatages
• aucun enregistrement des requêtes DNS
• aucun enregistrement des adresses MAC
• aucun enregistrement des volumes de bande passante individuels des utilisateurs

Décisions de justice

Sota VPN ne peut fournir aucune information d'activité ni aucun journal concernant les utilisateurs si une décision de justice nous demandant de fournir ces informations est rendue. Comme indiqué précédemment, aucune information sur ce que font nos utilisateurs lorsqu'ils sont connectés n'est conservée. Les seules informations que nous serions en mesure de fournir seraient les informations de compte détaillées ci-dessous ainsi que le moyen de paiement. Toutefois, cela exige que la décision de justice vise une personne précise et que les autorités souhaitent vérifier si cette personne possède un compte utilisateur chez nous. Nous n'avons fourni aucune information sur nos utilisateurs à aucune entité gouvernementale.

Informations de l'utilisateur

Lors de la création d'un compte, les utilisateurs doivent fournir le nom d'utilisateur souhaité et un mot de passe. L'adresse e-mail est utilisée pour des événements tels que la récupération de compte en cas d'oubli de mot de passe, l'envoi de notifications de facturation à venir et des reçus après les paiements. Nous conservons les données suivantes pour chaque compte :

• Nom d'utilisateur - nom d'utilisateur choisi lors de la création du compte.
• Mot de passe - conservé sous forme hachée pour des raisons de sécurité.
• E-mail - adresse e-mail fournie lors de l'inscription (facultatif).
• Date d'inscription - horodatage de la création du compte.
• Informations de paiement - comprend le numéro de commande, le moyen de paiement, le statut du paiement et la date d'expiration. Utilisées pour la gestion de l'abonnement et le traitement des remboursements.
• Lien de parrainage - conservé afin de récompenser les utilisateurs qui recommandent notre service à d'autres.
• Clés d'accès - utilisées pour donner accès à nos services.
• Tickets - comprend l'identifiant du ticket, la catégorie, l'objet, les messages et toute pièce jointe.

Conservation des données

Nous conserverons vos informations tant que votre compte est actif, et aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les services ou comme prévu par ailleurs dans la présente Politique. Nous conserverons et utiliserons également ces informations dans la mesure nécessaire pour atteindre les finalités définies dans la présente Politique et pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges, faire appliquer nos accords et protéger les droits légaux de Sota VPN.

Liens vers d'autres sites web

Le site web peut offrir la possibilité de se connecter à d'autres sites web. Ces sites web peuvent fonctionner indépendamment de nous et peuvent avoir leurs propres avis ou politiques de confidentialité, que nous vous recommandons vivement de consulter. Si un site web lié n'est ni détenu ni contrôlé par nous, nous ne sommes pas responsables de son contenu, de tout usage du site web ni des pratiques de confidentialité de son exploitant.

Transferts internationaux de données

Nous nous conformons aux lois applicables de l'Espace économique européen (« EEE ») afin d'assurer un niveau adéquat de protection des données et ne transférerons pas vos données personnelles conservées en dehors de l'Espace économique européen (« EEE »).

Les droits des personnes

Si un utilisateur souhaite supprimer toute information que nous détenons à son sujet, il peut nous contacter. Si l'utilisateur dispose d'un abonnement actif, le temps d'abonnement restant sera également supprimé. Les utilisateurs ont le droit de demander, à tout moment, que leurs données personnelles soient corrigées ou supprimées. Les utilisateurs ont également le droit de demander une copie de leurs données personnelles. Si un utilisateur souhaite modifier, supprimer ou recevoir une copie de ses données personnelles, veuillez contacter notre support. Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de fournir aux utilisateurs les données de paiement, car celles-ci ne sont pas conservées par nous.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter ou déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle (Le Bureau du médiateur pour la protection des données (Tietosuojavaltuutetun toimisto), https://tietosuoja.fi/).

Coordonnées du responsable du traitement des données

Cat Connect Oy 00510, Finlande, Helsinki, Sturenkatu 26 lt. 36 [email protected]

Pour exercer vos droits au titre du RGPD ou si vous avez des questions concernant notre traitement de vos données personnelles, veuillez envoyer votre demande à l'adresse e-mail ci-dessus.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de temps à autre pour refléter de nouveaux services, des changements dans nos pratiques relatives aux données personnelles ou dans les lois applicables. Toute modification prend effet dès que nous publions la Politique de confidentialité révisée sur notre site web.