服务条款

1. 定义与适用范围

1.1 定义

在本服务条款中：

1.2 适用范围

本条款适用于客户以及我们所提供的本服务。本条款受《芬兰消费者保护法》（芬兰语：kuluttajansuojalaki 38/1978）强制性规定的约束；如果您居住在芬兰以外，则还受您居住国消费者保护强制性规定的约束。

本条款规范您对本服务的使用，应与隐私政策一并阅读。

2. 本服务

2.1 一般规定

本服务使您能够访问和使用 Sota Connect。Sota Connect 会加密您设备的互联网流量，并通过为我们在多个国家运营的服务器进行转发，从而替换您对外可见的 IP 地址。

您可以在 Windows、macOS、Linux、Android、iOS 和 tvOS 上使用 Sota Connect，具体以我们网站 sotavpn.com/zh 上提供和标明的为准。

我们在运营本服务时不存储您的浏览活动日志，详见我们的隐私政策。

您必须年满十八（18）周岁方可使用本服务。未满十八（18）周岁的人士仅可在父母或监护人同意的情况下，并在有关未成年人民事行为能力的法律规定允许的范围内使用本服务。

本服务通过公共互联网运行，并使用由众多用户共享的服务器。尽管 Sota Connect 能够降低某些隐私和安全风险，但它并不能使您在任何情况下都保持匿名，也不能替代谨慎的上网习惯。某些网站、服务或网络可能会屏蔽或限制 VPN 流量，此类限制不在我们的控制范围之内。

2.2 服务的可用性

我们致力于保持本服务可用并稳定运行，但不保证其不会中断或不存在错误。连接质量、速度以及各服务器位置的可用性可能因网络负载、您的设备和网络连接以及我们无法控制的因素而有所不同。

在维护、升级或出于安全需要时，我们可能暂时中断或限制本服务。我们会尽可能减少由此带来的不便，并在可行的情况下提前通知您。

3. 服务的使用

3.1 一般规定

您必须合法地使用本服务，并充分顾及本服务、我们的网络和其他用户。您对通过本服务发送或接收的流量和内容承担全部责任。

本服务仅供您个人使用，不得主要作为您自己的产品、服务或业务的一部分使用。

3.2 禁止的使用方式

您不得将本服务用于以下用途：

• 以任何方式违反本条款；
• 侵犯与本服务相关的或属于任何人的知识产权，或在无权的情况下收集或分享他人的私人数据或商业秘密；
• 骚扰、诽谤、威胁、侮辱或歧视任何人；
• 实施、宣传或协助任何违法活动，或访问、存储或分享违法内容，包括儿童性虐待材料；
• 传播恶意软件，运营或加入僵尸网络，或从事网络钓鱼、拒绝服务攻击、黑客攻击、端口扫描或其他未经授权访问系统或网络的行为；
• 发送垃圾邮件或未经请求的群发消息；
• 冒充任何个人或实体，或虚假陈述自己的身份；
• 以欺诈方式支付本服务费用，例如使用被盗的支付卡；
• 转售、再许可或以其他方式向第三方提供本服务；
• 破坏、过载或干扰本服务或我们的网络，或规避我们的安全或使用控制措施；或
• 违反适用法律（包括出口管制和制裁规则），或将本服务用于任何其他违法、欺骗性或有害的目的。

3.3 违规后果

如果您违反本第 3 条使用本服务，我们可以采取第 12 条规定的措施，包括限制、暂停或终止您对本服务的访问。

在主管机关作出命令要求时，我们也会采取相应措施。

我们采取此类措施是为了保护本服务和其他用户；在合理的情况下，我们会按照第 12 条的规定通知您。

3.4 网络管理

我们可以对 Sota Connect 的流量进行管理，并在必要时限制其容量，以便：

• 维护整个服务的安全性和完整性；
• 遵守适用法律；或
• 防止或缓解网络拥塞。

任何此类措施都将保持在合理的限度内；如果措施是临时性的，一旦其原因不复存在，我们即会解除。

4. 账户

4.1 账户的使用

您有责任对账户凭据和访问密钥保密，并应以合理的谨慎保管和保护您的凭据和设备。您同意提供准确的注册信息并保持其为最新。不允许以自动化方式或批量创建账户，此类账户可能会被关闭。

您对通过您的账户进行的所有活动负责。但是，如果第三方未经您同意使用了您的账户，您仅在该使用是由您自身过失造成的范围内承担责任。

在此情况下，您必须及时通知我们；为保护您和本服务，我们可以暂停相关访问。

4.2 会话数量限制

Sota Connect 的访问权限按会话而非按设备提供，一台设备可能占用多个会话。您的订阅使您有权使用与您的套餐相对应的最大并发会话数量，具体以本服务和您的账户中不时显示的为准；您不得超过该数量。

4.3 账户闲置与删除

对于没有有效订阅且连续十二（12）个月处于闲置状态的账户，我们可以予以暂停或删除。

拥有有效订阅的账户视为活跃账户。没有有效订阅的账户，如果您在十二个月期间内至少登录过一次，也视为活跃账户。

在对您的账户采取措施之前，我们会提前十五（15）天向与您账户关联的电子邮件地址发出通知。

如果您认为您的账户被错误地暂停或删除，您可以在合理时间内联系客服申请复核该决定，但无论如何不得迟于您收到我们关于暂停或删除的通知后两（2）个月。

5. Sota Connect 的使用许可

5.1 许可

为使用 Sota Connect，我们授予您一项有限的、非排他的、不可转让且可撤销的权利，允许您在订阅或试用期间在您的设备上安装和使用 Sota Connect，仅供个人使用。

在使用 Sota Connect 期间，您不得：

• 复制、修改、翻译该软件或基于该软件创作衍生作品；
• 对其源代码进行逆向工程、反编译或反汇编；
• 出租、出售、再许可、分发或以其他方式转让该软件；
• 在您的订阅允许的范围之外披露访问密钥或凭据；或
• 移除、遮盖或更改任何所有权声明或法律声明。

Sota Connect 可能包含依照其自身许可条款授权的开源组件。相关组件受该等条款约束；如与本条款有冲突，在冲突范围内以该等条款为准。

5.2 知识产权

本服务、Sota Connect 及相关材料的全部知识产权均归 Cat Connect 及其许可方所有。

除本条款明确授予的权利外，不授予任何其他权利。

6. 付款条款

6.1 价格

本服务的价格为购买时向您显示的价格，已包含按适用税率计算的增值税。Sota Connect 目前提供一个月、三个月、六个月和十二个月的订阅套餐。

当前有效的价格显示在我们的网站和您账户的个人中心中。

6.2 付款

您可以使用结账时提供的付款方式付款，目前包括支付卡、加密货币支付、Apple Pay、Google Pay 和 PayPal。

付款由第三方支付服务提供商处理，其对您付款数据的处理受其自身条款和隐私政策的约束。

如果您通过第三方应用商店（例如 Apple App Store）购买订阅，则计费、续订、取消和退款均由该商店按照其自身条款处理。

6.3 税费

面向消费者显示的价格已包含适用的间接税。您的支付服务提供商或银行收取的任何费用由您自行承担。

6.4 价格变更

我们可能不时调整本服务的价格。价格变更不影响您已付费的订阅期。

对于自动续订的订阅，续订价格的任何变更仅自下一次续订起生效，并将依照适用法律提前通知您，以便您在变更生效前取消订阅。

7. 订阅

7.1 订阅模式

自动续订的订阅

您的订阅在购买时所选择的期限内有效，并自动按相同长度的期限连续续订，直至您取消为止。下单订阅即表示您同意此自动续订，并同意从您选择的付款方式中周期性扣款。

在每个新周期开始时，我们按续订时有效的该订阅标准价格收取续订费用。

7.2 取消

您可以随时通过账户的个人中心管理或取消订阅，也可以通过第 16 条所列的联系方式联系客服办理。

取消自当前已付费订阅期结束时生效，在此之前您仍可访问本服务。

如果您的订阅会自动续订，在续订日期之前取消即可阻止下一次续订。

7.3 试用

试用使您能够在试用期内，以本服务中向您标明的试用价格，获得有时间限制的服务访问权限。

除非您在试用期结束前（通过您的账户或客服）取消试用，否则试用将自动转为按当时有效标准价格计费的月度订阅，并按月续订，直至您按第 7.2 条取消为止。

每位客户和每个账户仅可试用一次。

第 8.2 条同样适用于试用以及由试用转换而成的订阅，与适用于任何其他订阅的方式相同。

8. 撤回权

8.1 法定撤回权

作为消费者，您可以在购买订阅后十四（14）天内撤回该订阅。

如需撤回，您需要在 14 天期限内，通过账户中的撤回功能，或通过第 16 条所列的联系方式联系我们的客服，向我们发出通知。

8.2 撤回对付款的影响

如果您在 14 天期限内撤回，且曾明确要求我们在该期限内开始提供本服务，则您须就截至您通知我们撤回时实际已提供的那部分服务支付合理金额。该金额按订阅或试用价格的比例计算。

按比例计算的退款金额将在您提出请求后十四（14）天内，退回至购买订阅或试用时所使用的同一付款方式。以加密货币支付的款项不予退款。

9. 推荐计划

我们可能提供推荐计划：当您邀请的人通过您账户中提供的推荐链接成为新的付费客户时，您的订阅将获得额外天数作为奖励。奖励仅适用于新客户，由我们酌情提供，并受计划规则约束。

不允许通过推荐自己或自己的其他账户来获取奖励。

10. 隐私与数据保护

我们依照隐私政策和适用的数据保护法律处理个人数据，包括欧盟《通用数据保护条例》（GDPR，2016/679）。

使用本服务即表示您确认并接受隐私政策的条款。

11. 责任

11.1 责任限制

除非强制性法律另有规定，并在本条款规定的其他限制之外：

• 如果我们违反本条款，您仅有权就给您造成的实际直接损失获得赔偿；
• 我们仅在间接损失是由我方故意或重大过失造成时才承担责任；
• 对于因您自身的作为或不作为、您的设备、软件或网络连接、第三方的网络、服务或设备，或第 14.5 条所述的超出我们合理控制范围的障碍所造成的损失，我们在相应范围内不承担责任。

11.2 对第三方索赔的责任

在强制性法律允许的范围内，如果第三方因您非法使用本服务或违反本条款而对我们提出任何索赔、要求或启动程序，您应就此向我们承担责任，并承担我们因此产生的合理费用和开支。

我们会及时将任何此类索赔通知您，并且在未事先与您协商的情况下，不会以给您施加义务的方式进行和解。

12. 暂停、限制与终止

12.1 事由

在下列情况下，我们可以全部或部分限制、暂停或终止您对本服务的访问：

• 您严重违反本条款，且在违约行为可以补救的情况下，您未能在我们提出要求后的合理期限内予以补救；
• 本服务被以非法方式使用，或被以违反第 3.2 条的方式使用；
• 法律或主管机关的命令要求我们这样做；或
• 为防止损害，或为保障本服务或我们网络的安全性或完整性而有必要。

12.2 程序

除需要立即采取行动或强制性法律另有规定的情形外，在基于第 12.1 条所列事由依据本条采取任何措施之前，我们会事先通知您，以适当方式告知您相关措施及其事由，并将任何限制控制在情况所需的范围内，且在事由不复存在后即予解除。

12.3 后果

终止后，您访问和使用本服务的权利即告结束。

终止不影响在其生效前已经产生的任何权利或责任。

13. 条款的修订

13.1 修订

我们可以开发和变更本服务，并修订本条款。不对您造成不利的变更可以随时作出。

仅在条款整体上未发生重大变化，且变更是出于适用法律变化或主管机关决定、相关成本或第三方服务的变化、本服务的开发或更新，或保障安全或数据保护等原因时，我们才可以作出对您不利的变更。

13.2 终止权

对于本条款、本服务或价格的任何对您不利的变更，我们会以书面形式通知您，并一并告知您享有的终止权。

此类通知至少在变更生效前十五（15）天发出；涉及价格变更的，至少提前三十（30）天发出。

13.3 继续使用

如果您在变更生效后继续使用本服务，则变更后的条款适用于您对本服务的继续使用。

14. 其他规定

14.1 转让

我们可以将本条款全部或部分转让给我们集团内的公司，或转让给受让相关业务的一方，并会及时将此类转让告知您。我们可以使用分包商履行我们的义务。

未经我们事先书面同意，您不得将本条款或您的账户转让给第三方。

14.2 可分割性

如果本条款的任何规定被认定为无效或不可执行，其余规定仍然有效，且该无效规定将在可能的范围内由最能体现其目的的有效规定取代。

14.3 不弃权

我们在某一场合未行使本条款项下的某项权利，不构成对该权利或任何其他权利的放弃。

14.4 完整协议

本条款连同 Sota Connect 订单详情和隐私政策，构成您与我们之间关于本服务的完整协议。

14.5 不可抗力

对于因超出我们合理控制范围的事件而导致的义务未履行或迟延履行，只要该事件是我们在订立合同时无法预见、且其后果我们无法合理避免的，我们在相应范围内不承担责任。

15. 适用法律与争议解决

15.1 适用法律

本条款受芬兰法律管辖，但不适用其法律选择规则。

选择适用芬兰法律并不剥夺您依据惯常居住国消费者保护强制性规定所享有的保护。

15.2 争议

对于与本条款有关的任何争议，我们力求首先通过您与我们之间的协商解决。

如未能达成和解，您可以向您在芬兰的住所地或惯常居住地的地方法院提起诉讼。其他任何诉讼均应向赫尔辛基地方法院提起。

15.3 消费者保护机构

如果争议无法通过协商解决，您可以联系消费者咨询服务机构（芬兰语：kuluttajaneuvonta），并将事项提交消费者纠纷委员会（芬兰语：kuluttajariitalautakunta，www.kuluttajariita.fi）处理。

16. 联系方式

Cat Connect Oy，商业登记号：3586838-7，注册地址：Sturenkatu 26 lt. 36, 00510 Helsinki。

客户支持：

• 电子邮件：[email protected]
• Telegram：@sotasupport

服务状态：

• sotastatus.com

我们设有电子联络点，用于接收用户、主管机关及其他方就本服务、本条款以及适用的数字服务法规所发出的通讯。此类通讯请发送至 [email protected]。我们以英文处理通讯，必要时也以芬兰文处理。